FAQ

Allgemein

1. Was ist smdNet? smdNet ist ein Portal für Online-Recherchen nach gewerblichen Schutzrechten (Marken, Firmennamen, Titel). smdNet ist ein Dienst von s.m.d.-markeur.

Daten

2. Was kann ich bei smdNet recherchieren? smdNet bietet Ihnen Recherchen nach Marken, Firmen und Titeln an.
Im Bereich Marken können Sie in diversen nationalen Markenbeständen suchen, sowie nach Gemeinschaftsmarken (EU-Marken) und Internationalen Registrierungen nach dem Madrider Markenabkommen und Protokoll (IR-Marken). Damit decken Sie die Schutzbereiche zahlreicher Länder komplett ab.
Im Bereich Firmen können Sie nach eingetragenen deutschen Firmen suchen (Handelsregister-Veröffentlichungen im Bundesanzeiger seit 1986).
Im Bereich Titel können Sie nach Buch-, Zeitschriften-, Film-, TV-, Musik- und Softwaretiteln suchen sowie nach Titelschutzveröffentlichungen z.B. aus dem Titelschutzanzeiger.
3. Wie aktuell sind die Daten? Alle Datenbanken auf smdNet werden laufend aktualisiert (normalerweise wöchentlich). Sie können die Aktualität der Daten in den einzelnen Bereichen sehen, wenn Sie auf "Aktueller Status" klicken.
4. Sind auch Marken zu recherchieren, die noch nicht veröffentlicht sind? Ja, smdNet bietet Ihnen für die meisten Datenbestände auch nicht veröffentlichte, noch in der Anmeldung befindliche Marken. Diese erhalten wir direkt von den jeweiligen Markenämtern.

Kosten

5. Muss ich eine monatliche / jährliche Grundgebühr bezahlen? Nein, die Nutzung von smdNet ist an keine monatliche oder jährliche Grundgebühr gebunden. Kosten fallen nur dann an, wenn Sie kostenpflichtige Recherchen durchführen oder sich kostenpflichtige Anzeigeformate ansehen. In jedem Fall erhalten Sie eine Aufforderung zur Bestätigung der Zahlung, bevor Kosten anfallen.
6. Welche Kosten kommen bei einer Recherche auf mich zu? Bei Ähnlichkeitsrecherchen fällt für die Recherche an sich ein Grundpreis an. Dieser richtet sich im Fall von Markenrecherchen nach der Anzahl der Klassen, in denen Sie recherchieren. Zusätzlich fallen Kosten pro Marke (Firma, Titel) an, die Sie sich in einem Anzeigeformat (außer Auswahl- und Kurzformat) ansehen.
Bei Identitätsrecherchen fällt kein Grundpreis an. Hier zahlen Sie nur für jede Marke (Firma, Titel), die Sie sich in einem Anzeigeformat (außer Auswahlformat) ansehen.
Eine Übersicht der Preise pro Recherche und pro Anzeigeformat sehen Sie, wenn Sie rechts oben auf dieser Seite auf "Preise" klicken.
Für Nutzer, die viel mit smdNet arbeiten, besteht auch die Möglichkeit, alle Recherchen und Anzeigeformate pauschal pro Jahr zu bezahlen. Sie finden auch die Pauschalpreise, wenn Sie rechts oben auf "Preise" klicken.
7. Wie viel Information bekomme ich, ohne etwas bezahlen zu müssen? Zunächst einmal können Sie Identitätsrecherchen kostenlos durchführen. Sie bekommen dann angezeigt, wie viele Marken (Firmen, Titel) bei der Recherche gefunden wurden. Darüber hinaus können Sie noch folgende Informationen kostenlos erhalten:
Bei Marken können Sie sich kostenlos die Liste der gefundenen Marken per E-Mail schicken lassen. Als registrierter Nutzer haben Sie außerdem die Möglichkeit, die Liste der Marken online im kostenlosen Auswahlformat anzusehen.
Bei Firmen können Sie sich die gefundenen Treffer im kostenlosen Auswahlformat online ansehen.
Bei Titeln können Sie keine weiteren Informationen kostenlos erhalten, es stehen Ihnen nur die kostenpflichtigen Anzeigeformate "Kurzformat" und "Langformat" zur Verfügung.

Recherche

8. Was ist der Unterschied zwischen Identitätsrecherche und Ähnlichkeitsrecherche? Bei der Identitätsrecherche wird die Suche ausschließlich so durchgeführt, wie Sie sie eingegeben haben. Wenn Sie z.B. nach "Cola" suchen, erhalten Sie nur Marken (Firmen, Titel), die das identische Wort "Cola" enthalten.
Bei der Ähnlichkeitsrecherche werden neben den identischen Marken (Firmen, Titeln) auch alle möglicherweise verwechslungsähnlichen Treffer ermittelt. Dabei werden hoch entwickelte, auf unserer Erfahrung von über 55 Jahren basierende Recherchealgorithmen verwendet.
9. Was für eine Suche wird beim "Kostenlosen Marken-Check" ("Firmen-Check", "Titel-Check", "Domain-Check")  durchgeführt? Die von smdNet angebotenen "Checks" werden immer als Identitätsrecherche ausgeführt. Beim "Marken-Check"  wird im Schutzbereich Deutschland recherchiert, beim "Titel-Check" wird die Suche in allen Titelbereichen durchgeführt.
10. Kann ich auch nach Bildmarken suchen? Ja, smdNet bietet auch die Suche nach Bildmarken an. Diese Suchen werden über Bildklassifikationen durchgeführt. Dabei stehen Ihnen zwei Klassifikationen zur Verfügung:
Die Wiener Klassifikation (Suchfeld "Wiener Klassen") ist international gebräuchlich und wird von den jeweiligen Markenämtern zu jeder Marke zugeordnet.
Die Bildklassifikation von s.m.d.-markeur (Suchfeld "Bild") ist speziell für die Ähnlichkeitsrecherche nach Bildmarken entwickelt. Alle Bildmarken und kombinierten Marken werden von s.m.d.-markeur klassifiziert, wobei jede mögliche Interpretation des Bildes berücksichtigt wird.
11. Was ist eine manuelle Vorrecherche und was kostet sie? Bei Ähnlichkeitsrecherchen können teilweise vom automatischen Recherchealgorithmus sehr viele Marken (Firmen, Titel) ermittelt werden. In solch einem Fall haben Sie die Möglichkeit, für das Rechercheergebnis eine Vorauswahl durch das geschulte Personal von s.m.d.-markeur durchführen zu lassen, eine manuelle Vorrecherche.
Eine manuelle Vorrecherche kostet immer einen Aufschlag von 50% auf den Grundpreis der jeweiligen Recherche. Im Normalfall wird sie im Rahmen der Geschäftszeiten von s.m.d.-markeur innerhalb von 2 Stunden bearbeitet.

Sicherheit

12. Was geschieht mit meinen Recherchedaten, wenn mir während der Sitzung der Rechner abstürzt? Alle Recherchen und Anzeigeformate, für die Sie bezahlt haben, werden bei uns für Sie gespeichert. Als registrierter Nutzer von smdNet können Sie auf diese gespeicherten Recherchen einfach über Ihr persönliches Rechercheportal zugreifen, falls Ihr Rechner einmal abgestürzt ist.
Als nicht registrierter Nutzer können Sie nicht ohne Weiteres auf Ihre gespeicherten Recherchen zugreifen. Sie können sich aber per E-Mail oder telefonisch an uns wenden. Wir können dann Ihr Rechercheergebnis für Sie wiederherstellen.
13. Wie sicher ist die Kreditkartenzahlung? Alle Informationen, die Sie im Rahmen der Kreditkartenzahlung eingeben, werden mit SSL-Verschlüsselung übertragen. Der Grad der Verschlüsselung (40 Bit oder 128 Bit) richtet sich nach den Möglichkeiten und Einstellungen Ihres Browsers.

Registrierung

14. Warum sollte ich mich bei smdNet registrieren? Die Registrierung bei smdNet bietet Ihnen einige Vorteile und keine Nachteile. Es entstehen keine regelmäßigen Kosten für Sie. Dafür können Sie:
- die detaillierten Suchmasken nutzen
- kostenpflichtige Recherchen und Anzeigeformate per Rechnung zahlen
- direkt auf Ihre gespeicherten Recherchen zugreifen
- im Bereich Marken das Auswahlformat kostenlos nutzen
- im Bereich Titel die detailliertere Trefferübersicht sehen
15. Ich habe als Zahlart "per Rechnung" oder "per Abbuchung" gewählt, aber ich werde immer noch aufgefordert, meine Kreditkarteninformationen einzugeben. Warum? Bevor Sie die Zahlungsarten "per Rechnung" oder "per Abbuchung" nutzen können, muss Ihr Benutzerkonto von unserem Team manuell dafür frei geschaltet werden. Dieser Freischaltung geht eine Prüfung Ihrer Angaben bei der Registrierung voraus. Im Rahmen der Geschäftszeiten von s.m.d.-markeur geschieht die Überprüfung in der Regel innerhalb einer Stunde. Falls Sie eine schnellere Überprüfung wünschen, wenden Sie sich bitte telefonisch an uns.


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